سلام امروز قصد داریم در مورد افزونه چت و پشتیبانی آنلاین رایچت صحبت کنیم

افزونه های پشتیبانی آنلاین متنفاوتی وجود دارند که اکثر این افزونه خارجین و دارای مشکلاتی اعم از مشکل پرداخت به دلیل تحریم ها و قیمت بالای این افزونه هاست و مهم تر از همه پشتیبانی نکردن از زبان فارسی است . افزونه رایچت یک پلتفرم گفتگوی آنلاین با مشتریانه که کاملا بومی و نسبت به نیاز کاربران ایرانی طراحی شده که میتونید با استفاده از پکیج رایگانش بصورت نامحدود ازش استفاده کنید . اگر هم سایتتون چند زبانه هست نگران نباشید چون رایچت به پنج زبان فارسی ، انگلیسی ، ترکی استانبولی ، عربی و کردی طراحی شده است .
بیشتر وب سایت های وردپرس ایران در حال حاضر روی آوردن به سمت افزونه crisp که این افزونه کاملا خارجی است و برای ارتقا دادن ماهی باید ۲۵ دلار داد تا از تمامی امکانات این افزونه بهره مند شد
حالا دوستان خودتون فکر کنید چرا ما از افزونه های چت و پشتیبانی ایرانی استفاده نکنیم ؟ در صورتیکه هم ظاهر شیک تری دارد و هم رایچت با توجه به امکاناتش بهترین گزینه میتونه باشه .
این افزونه با امکانات فوق العاده و ظاهر شیک هم باعث زیبا سازی وب سایت شما می شود هم مشتریان شما رو افزایش می دهد
زمانی که با این افزونه آشنا نشده بودم افزونه های متنفاوتی رو دیدم
اما امروز تصمیم گرفتم این افزونه رو نصب کنم واقعااااااا امکاناتش عالیه و هم می تونید به صورت رایگانه هم به صورت نسخه پولی از این افزونه استفاده که هزینه خیلی خیلی کمی پرداخت می کنید
رایچت پلتفرم گفتگوی آنلاین با مشتریان است که شما میتوانید با نصب این افزونه بصورت مستقیم با بازدیدکنندگان وب سایتتون گفتگو ( چت ) بکنید . کاربران آنلاین رو مشاهده کنید ، ببینید کاربران در سایتتون چیکار میکنند و نسبت به رفتار کاربران بهشون پیام های هوشمند بفرستید و یا بصورت مستقیم پیام بفرستید و مکالمه رو شروع کنید .

شما میتونید در پنل گفتگوی رایچت به همراه هم تیمی هاتون پشتیبانی کنید و بصورت تیمی بفروشید . گفتگوی خودتون رو انتقال بدید و یک تجربه پشتیبانی عالی به مشتریانتون ارائه بدید .

در صوتی که به کامپیوتر شخصی تون دسترسی ندارید میتونید به راحتی رایچت رو به تلگرام خودتون متصل کنید و با کاربراتون بصورت ۲۴ ساعته گفتگو کنید . حتی امکان مشاهده تاریخچه مکالمات و انتقال نیز در تلگرام وجود داره .

میتونید به کاربرانی که برای در سایت شما هستند نسبت به رفتارشون و عملیاتی که در سایت انجام میدن پیام های خودکار در صفحه های مختلف وب سایتتون تعریف کنید . این کار باعث میشه کاربران بصورت خودجوش با شما سر صحبت رو باز کنند که در آخر منجر به فروش شما خواهد شد .

ابزارک گفتگو را نسبت به سایتتون شخصی سازی بکنید : اعم از تغییر رنگ ، آیکون ، تمامی متن ها و موقعیت ابزارک
گفتگوی آنلاین لحظه ای : قبل از اینکه کاربر متن رو ارسال بکنیه میتونید متن رو مشاهده بکنید
آرشیو مکالمات : تمامی مکالمات انجام شده در قسمت مدیریت بایگانی شده اند
مشاهده اطلاعات کاربران : اعم از تصویر ، ایمیل ، موقعیت (شهر و استان) ، تعداد بازدید ، مدت زمان مشاهده سایت ، مرورگر ، نسخه مرورگر ، سیستم عامل ، استفاده از موبایل و صفحه جاری کاربر
آمار و گزارشات : جزیئات عملکرد کانال ها و اپراتور هایتان را روزانه بررسی کنید و کیفیت سرویس و فروش خود را ارتقاء دهید. همیشه رو به رشد باشید .
پاسخ های آماده : ممکنه در طول روز و ماه یک جمله رو برای هزاران کاربر تکرار کنید . میتونید این جملات رو از قبل در رایچت وارد کنید و نیازی به تایپ دوباره نباشه .
پیام های رمزنگاری شده : تمای پیام های ارسالی و دریافتی از طریق ابزارک و یا اپلیکیشن تحت وب رایچت کاملا بصورت رمزنگاری شده هستند .
و کلی امکانات با حال دیگه . . .

استفاده از رایچت خیلی آسونه و میتونید به ۲ روش شما هم از رایچت استفاده بکنید :
روش اول : استفاده از کد رایچت
۱ – در سایت رایچت به نشانی raychat.io ثبت نام کنید
۲ – کد دریافت کرده رو قبل از اتمام تگ <head> قرار بدید
روش دوم : استفاده از افزونه وردپرس
۱ – در سایت رایچت به نشانی raychat.io ثبت نام کنید
۲ – وارد پنل مدیریت رایچت بشید و از قسمت تنظیمات کانال ایجاد شده ، توکن ( Token) رو کپی کنید
۳ – از قسمت افزونه ها (plugins) در پنل ورودپرس تون “رایچت” رو جستجو کنید و نصب کنید
۴ – بعد از نصب و فعال سازی توکن ( token ) کپی شده در مرحله ۲ رو وارد (paste) کنید .

۱۴ روز رایگان از تمامی امکانات رایچت استفاده کنید و اگه راضی بودید میتونید از پکیج رایگان رایچت با امکانات محدود تر بصورت نامحدود استفاده کنید . و یا برای استفاده از امکانات بیشتر پکیج های حرفه ای یا تجاری رو نسبت به نیازتون انتخاب کنید.
همین الان رایچت رو بر روی وب سایتتون نصب کنید و از همه امکاناتی که برای ارتباط هر چه بهتر شما با مشتریانتان فراهم آورده استفاده کنید. اینطوری میتونید روزبهروز شاهد افزایش رضایت هرچه بیشتر مشتریان و پیشرفت کسبوکارتان باشید